Returnering af varer

Sådan returnerer du:

Du har altid 30 dages returret på alle varer fra modtagelsesdatoen, såfremt de er i samme stand som ved modtagelsen. Varerne må ikke være vasket, påskrevet navn eller lignende.

  1. Læg varen i den oprindelige emballage
. Eventuelle mærker og klistermærker skal forblive på produkterne - ligeledes må produkterne ikke bære tegn på f.eks. slid, pletter eller skader eller lugte af udefrakommende dufte.
  2. Udfyld retursedlen
. Du kan finde den her. Følg anvisningerne.
  3. Pak produkterne og vedlæg retursedlen. 
Den udfyldte returseddel vedlægges din pakke sammen med returvarerne. Du kan genbruge vores originalemballage eller pakke returvarerne i en ny kasse.
  4. Send pakken til vores adresse. 
Send pakken retur til os med vores returlabel (vi tilbyder returlabel til GLS for 45 kr. Du kan bestille returlabel her) eller send pakken selv til: Fun and Chic, Kildevej 12, 4470 Svebølle, Danmark.
  5. Få dine penge tilbage
. Vi behandler din returnering inden for 7 hverdage. Når vi har behandlet din retur, vil du modtage dine penge tilbage. Husk altid at gemme din kvittering ved indleveringen!

  6. Julegaver købt fra d. 24/10-22 byttes til og med d. 14/01-23


Returbetingelser:

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, og vi har ikke mulighed for at afhente forsendelser sendt uden omdeling.

Du bedes pakke varen forsvarligt ind, når du returnerer, og du må IKKE sætte returlabelen direkte på originalemballagen.

Har du produkter fra forskellige ordrer, må disse gerne samles i én returforsendelse - dog skal du vedlægge en udfyldt returseddel for hver af ordrerne.

Ønsker du at ombytte en vare til en anden?

Ønsker du at ombytte en vare til en anden, skal du sende den retur til os. Når vi har modtaget og behandlet dine returvarer, vil pengene blive krediteret for varerne, og du kan med det samme lægge en ny ordre på den vare, du ønsker i stedet for. Dette gælder altid, når du ønsker at ombytte et produkt til et andet.

Ønsker du at returnere en gave?

Skulle du have modtaget en gave, som du ønsker at returnere, skal du:

  1. Udfylde vores returseddel her
  2. Skrive gerne gavegiverens telefonnummer/adresse, så vi kan finde ordren i vores system.
  3. Angive ordrenummer på bestillingen.
  4. Sende den til vores adresse: Fun and Chic, Kildevej 12, 4470 Svebølle, Danmark

Vi sender en mail, når du fortryder eller reklamerer. Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.